ANNI DI ATTIVITA'
ORE DI FORMAZIONE CONSEGUITE
RICHIESTE DI ASSISTENZA
CLIENTI ATTIVI
QUALITA' ASSISTENZA
La persona di riferimento ha soddisfatto tutte le mie richieste con cortesia e sollecitudine.
Puntuale, attenta, mi ha richiamato per verificare se era tutto a posto - perfetta.
Rosanna è sempre molto disponibile nell'aiutare a trovare la soluzione che soddisfi il cliente e che rispetti la normativa.
Ho interloquito con la signora Daniela Bertolesi della Sistemidue Milano. Persona molto competente e dai modi gentili. Da subito ha compreso quale fosse l'inconveniente. Ho apprezzato come il caso sia stato preso in carico, le soluzioni prospettate che inizialmente consentivano di bypassare il problema, e i frequenti feedback sullo stato di aggiornamento di eSolver per la correzione dell'errore riscontrato. Grazie
Veloce risoluzione del problema e assistenza chiara e precisa
NUMERO CASI
DURATA MEDIA CASO (MINUTI)
DURATA RISPOSTA (ORE)
DURATA MEDIA RISPOSTA MINUTI (MINUTI)
CASI PER LINEA PRODOTTO
eSolver è la linea di prodotto
più utilizzata dai nostri clienti,
seguita da SPRING e Profis